Über das E-Book "Wie moderne Unternehmensportale das Nutzererlebnis verbessern"
Ein Unternehmensportal ist ein wichtiger Bestandteil der digitalen Vertriebsstrategie vieler Unternehmen. Aber wie muss ein modernes Portal aussehen, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten und sie mit relevanten Informationen zu versorgen?
In unserem Leitfaden über Unternehmensportale erhalten Sie einen Überblick über die typischen Portale und ihre Besonderheiten, zum Beispiel Kundenportale, Partnerportale oder Beschaffungsportale. Anhand vieler Beispiele aus der Praxis können Sie Best Practices für Ihr Portal ableiten.
Das E-Book zeigt auf, wie Sie mit einem Portal bessere Kundenerlebnisse schaffen und exzellenten Service bieten. Zum Beispiel sind Kundenportale im B2B-E-Commerce die erste Anlaufstelle für Einkäufer, um sich über den Status ihrer Bestellungen zu informieren, Services in Anspruch zu nehmen, maßgeschneiderte Prozesse anzustoßen und Dokumente abzurufen.
Damit Ihr Portal ein voller Erfolg wird, muss die eingesetzte Plattform bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Das E-Book erklärt, was eine solche Portalsoftware leisten muss. damit das Portal Ihren Kunden einen echten Mehrwert bietet und ausgiebig genutzt wird.
