Über das E-Book "Grundlagen der Personalisierung"
Unternehmen stehen heutzutage unter dem ständigen Druck, digital auf dem neuesten Stand zu bleiben und unvergessliche, personalisierte Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey zu liefern.
Im Wesentlichen geht es bei der Personalisierung darum, Zielsegmenten oder einzelnen Benutzern relevanten Content oder Produktempfehlungen in Echtzeit bereitzustellen. Das E-Book beleuchtet die Facetten der Personalisierung und betrachtet die verschiedenen Ansätze und Strategien genauer.
Dabei werden die Vorteile der Personalisierung herausgearbeitet, ebenso wie die Möglichkeiten, den Erfolg zu messen und durch gezielte Maßnahmen die Leistung weiter zu erhöhen.
Abgerundet wird der Ratgeber durch Best Practices und Tipps zur Auswahl der richtigen Technologien und Lösungen, die alle Bereiche der Online-Plattform abdecken, damit Kunden in durchgängig positives Nutzererlebnis haben.
