silver.solutions GmbH e-Commerce silver.eShop - Die B2B Shopsoftware

silver.eShop - die B2B Plattform für Ihre digitale Strategie

Komfortable B2B-Funktionen und integrierte Serviceprozesse für mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit

        

silver.eShop wurde speziell für den B2B Onlinehandel entwickelt und bietet Ihren Kunden umfangreiche e-Commerce-Funktionen für ein optimiertes B2B Einkaufserlebnis über alle Kanäle. Die Shopsoftware zeichnet sich durch eine intelligente Integration in die vorhandenen IT-Systeme aus. Unternehmen des Mittelstands und Großunternehmen aus verschiedenen Branchen setzen auf silver.eShop als zuverlässige Plattform für ihre digitale Strategie.

Shops, Websites, Services – Eine integrierte Plattform macht es möglich

silver.eShop beinhaltet ein vollständig integriertes Content Management System und ermöglicht somit die Implementierung von anspruchsvollen Websites, leistungsfähigen Onlineshops und weiteren Anwendungen wie Intranetlösungen oder B2B-Partnerportalen in einem System. Punkten Sie online durch eine echte Mischung von Produktinformationen und informativem Content. silver.eShop nutzt konsequent die Businesslogik des ERP-Systems und macht nahtlosen Multichannel-Vertrieb möglich. Vertriebspartner eröffnen über die Multishop-Plattform einfach und schnell eigene Onlineshops und steigen so kostengünstig in den Onlinehandel ein. silver.eShop wird damit zur Basis für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Digitalstrategie.

Die wichtigsten Features des silver.eShop in unserem Video kurz und knapp erklärt.

  • B2B e-Commerce – Optimiert für den Handel zwischen Geschäftpartnern

    silver.eShop integriert Ihre Onlineaktivitäten vollständig in Ihre operativen Prozesse.

    Speziell für Händler und B2B-Kunden bietet silver.eShop Werkzeuge, die die tägliche Arbeit erleichtern.

    Das Kundencenter ist eine der Schlüsselfunktionen für B2B-Kunden. Der Kunde selbst kennt seine Unternehmensprozesse am besten. Mit dem Kundencenter entscheiden und managen Kunden die Zugriffsrechte, Budgets und Workflows selbständig. Ob es um Sortimente, Inhalte oder Funktionen geht – jeder sieht nur das, was er soll. Etablierte Bestell- und Freigabeprozesse können über den Onlineshop genauso eingehalten werden wie bisher offline.

    Alle kundenindividuellen Konditionen sind mit silver.eShop online verfügbar. Zusätzlich können über die Self-Service-Plattform individuelle Dokumente und Produktinformationen heruntergeladen werden, die bisher oft beim Innendienst angefragt wurden. Auch B2B-Kunden bestellen jetzt unabhängig von Büro- und Bestellhotline-Zeiten immer dann, wenn es Ihnen passt. 

    Grundlage für diese speziellen Geschäftskundenservices ist eine Echtzeit-Anbindung an das Unternehmens-ERP. Besonders im Mittelstand sind sogenannte ERP-Branchenlösungen weit verbreitet, minimieren sie doch mit ihren vordefinierten, branchenspezifischen Prozessen und Modulen die Einführungskosten erheblich, verglichen mit der Implementierung eines Standard-ERP. silver.eShop ist für den Einsatz mit verschiedenen Branchensoftware Lösungen optimiert, so z.B. mit KatarGo, GOB unitop, LS retail, knkVerlag und KUMAVISION ERP

    Die smarte Integration sorgt dafür, dass Ihr Shop auch dann online ist, wenn das ERP-System einmal nicht verfügbar ist. Der ERP Viewer, integrierte Statistiktools und das e-Commerce Cockpit sorgen dafür, dass der Shopbetreiber jederzeit Überblick über die Bewegungen im Webshop.

    Web-Connector stellt die Verbindung zu den ERPs Microsoft Dynamics NAV, AX und SAP her. Er bildet in Echtzeit die wichtigsten Geschäftsprozesse ab: Ob kundenindividuelle Preise aus dem ERP, sekundengenaue Lagerbestände oder Informationen zu Kunden und Produkten – der Web-Connector sorgt für die notwendige Integration. 

  • silver.eShop - ein B2B Onlineshop mit dem Komfort eines B2C Shops

    B2B, B2B und B2C oder nur B2C – silver.eShop passt sich an!

    silver.eShop bietet je nach Zielgruppe das optimale User Interface und die passenden Funktionen. Das verschafft Ihnen den nötigen Spielraum für die Zukunft. 

    Verschiedene Design-Themes tragen den unterschiedlichen Anforderungen von Geschäfts- und Endkunden Rechnung. Über das Shop-Design können Produktinformationen je Zielgruppe angepasst werden. Händler sehen so zum Beispiel detaillierte technische Informationen in Form von Tabellen und Listen. Für Endkunden stehen Nutzen orientierte Produkttexte und Bilder im Vordergrund. An die jeweilige Zielgruppe angepasste Varianten-Funktionen bilden die unterschiedlichen Bestellgewohnheiten von Händlern und Endkunden ab. 

    Typische Komfortfunktionen aus dem B2C-Bereich wie MerklistenProduktvergleiche und Produktbewertungen werden ergänzt durch Servicefunktionen, die B2B-Bestellungen effizienter und schneller machen. Dazu gehören unter anderem die Schnellbestellung, Bestellungen über Barcode-ScanWiedervorlagen für Warenkörbe oder der direkte Kontakt zum zuständigen Innendienstmitarbeiter.

    Dank der Integration von Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX und SAP bildet silver.eShop sowohl die komplexen Preismodelle des B2B Commerce als auch einfacher strukturierte B2C-Preise zuverlässig ab. Für noch mehr Flexibilität steht ein lokaler Preis-Provider zur Verfügung, mit dem Endkunden-Shops auch ohne ERP-Echtzeitanbindung Preise berechnen können. silver.eShop bietet so für jede Zielgruppe und jeden Einsatzzweck die passende Lösung. 

    Sie suchen eine e-Commerce Plattform, die Ihr ERP Dynamics NAV integriert? silver.eShop für Dynamics NAV kombiniert einen zukunftssicheren Webshop mit den im ERP vorhandenen Geschäftsprozessen und Daten: Preise, Produkte und Kundendaten kommen aus Ihrem ERP. Nutzen Sie diese wichtige Investition und setzen Sie auf eine e-Commerce Lösung, die Ihre Prozesse online bringt. 

    silver.eShop für SAP bietet umfangreiche Onlineshop-Funktionen für erfolgreichen e-Commerce und ist gleichzeitig die Basis für eine umfassende digitale Plattform, die direkt Daten und Prozesse aus Ihrem SAP nutzt. Bieten Sie Ihren Kunden individuelle Preise aus dem ERP, aktuelle Kundendaten und Belege sowie Self-Service-Funktionen rund um die Uhr: Ihre Kunden erhalten mehr Service und Ihr Innendienst wird entlastet.

  • Content & Commerce – Besser verkaufen durch hochwertige Inhalte

    "Content is King" heißt mehr denn je die Devise für erfolgreichen e-Commerce.

    Passende und gute Inhalte schaffen Vertrauen bei Ihren Kunden und zeigen Ihre Kompetenz. Und relevanter Content führt bei den Suchmaschinen zu einem besseren Ranking Ihrer Website und Ihres Shops.

    silver.eShop ist vollwertige e-Commerce Lösung und Enterprise Content Management System in einem. Die Lösung hilft Ihnen, Ihre Inhalte gekonnt in Szene zu setzen. Stellen Sie Ihre Marke optimal dar, gestalten Sie zielgruppengerechte Produktseiten, Themen-Features oder Special Interest Seiten mit dem integrierten Landingpage-Tool.

    Mit der leistungsfähigen, integrierten Suche über Produkte und alle Inhalte finden Besucher stets das passende. Die integrierte Personalisierung liefert zusätzlich verkaufsfördernde Content- und Produktempfehlungen. Und wenn man dann aus einem Content-Feature heraus bequem und einfach die passenden Produkte bestellen kann, dann werden aus Besuchern auch Käufer.

  • Zukunftssicher und erweiterbar

    Sie möchten sicher gehen, dass Ihre zukünftige e-Commerce Plattform auch die Anforderungen von morgen erfüllt.

    silver.eShop setzt heute schon auf modernste und zukunftssichere Technologien. Der modulare Aufbau e-Commerce Plattform silver.eShop bietet ein sehr flexibles Konzept für Produkte, Warenkörbe und Kundendaten. Auch außergewöhnliche Szenarien können gut abgebildet werden.

    Ein flexibler Datenprovider ersetzt bisherige starre Datenmodell für die Einbindung von Produktdaten. Wählen sie den passenden Datenprovider für Ihren Katalog und verkaufen Sie schnell und effizient eine Million Produkte und mehr. Produktdaten aus PIM- oder ERP-Systemen werden auf diese Weise schnell und reibungslos integriert. 

    Ein Kommunikations-Service speziell für die ERP-Systeme Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX und SAP verbindet die B2B e-Commerce Plattform und das ERP auf smarte Art und Weise. Die Nutzung von Industriestandards wie UBL (Universal Business Language) führt zu einer hohen Standardisierung.

    Varnish, ESI (edge site includes) und HMVC (hierarchical model view controller) sind nur einige der technischen Verfahren, die silver.eShop im Standard nutzt. In ihrer Gesamtheit sorgen diese Technologien für eine hervorragende Performance. 


Kunden die silver.eShop erfolgreich einsetzen

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Claudia Schulz

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