Workflows

Mit Version 2.0 können Geschäftprozesse im Shop flexibler abgebildet und sichtbar gemacht werden. Alle wichtigen Abläufe werden über Workflows modelliert. silver.solutions bietet Standard-Workflows an, die bei Bedarf angepasst und erweitert werden können.

Die Workflow-Engine sorgt für die Flexibilität, die im Internet notwendig ist. Shop-Erweiterungen oder Anpassungen in den Geschäftsprozessen sind relativ einfach und schnell durchführbar.

Workflows werden über XML-Definitionen gesteuert. Workflows können einfache Abläufe wie z.B. das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb oder auch komplexe Abläufe, wie den Bestellprozess, abbilden. Vorteil: Der Shop kann an die individuellen Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens angepasst werden. Die grafische Ausgabe ermöglicht auch dem Shop-Betreiber schnellen Einblick in die Shop-Prozesse.

Über Workflow-Bausteine kann der Workflow angepasst werden. So können z.B. ERP Funktionen wie eine Preisberechnung aufgerufen oder ein Template geladen werden. Workflows erlauben Interaktionen mit dem Benutzer, so können Eingaben ausgewertet und je nach Ergebnis andere Workflow-Wege verfolgt werden. Workflows lassen sich modular erweitern.

Im Standard sind bereits elementare Workflow-Funktionen für verschiedene Bereiche enthalten. Mit Hilfe dieser Basis-Funktionen können die Workflows modelliert werden: E-Mail Versand, Session-Verwaltung, ERP-Zugriff, Warenkorb, Debitordaten, Payment, Logische Operatoren.

silver.eshop (ehemals silver.basic) bietet die folgenden Standard-Workflows:

• Registrierung neuer Kunden
• Registrierung bestehender Kunden für den Shop
• Login und Logout Vorgang
• Warenkorb (Hinzufügen von Produkten und Anzeige),
• Anzeige der Preise aus dem ERP System/Anpassen der Lieferadresse,
• Absenden der Bestellung
• Schnellbestellung